7 tipp a hatékony marketing projekt menedzsmenthez

This article originally appeared on the monday.com blog. Read it here.

A cikk eredeti szerzője Kaleigh Moore, a monday.com Saas szakértő írója. Olvasd el a cikket angolul, a monday.com blogján.

Akár rendelkezel projekt menedzseri végzettséggel, vagy csak kineveztek a feladatra, a marketing projektek vezetése nem egyszerű. A sok tennivaló között lehet eszedbe jut a kérdés, hogy “Hogyan fogom én ezt megoldani?”

Jó hírünk van: az efféle projektek kivitelezési nehézségei elkerülhetőek néhány jól bevált stratégiaval. A marketing projektmenedzsment a fontosabb projektmenedzsment elveket alkalmazza a marketingkampányok során.

Egy jó marketing projekt menedzser támogatja a csapatokat a hatékony munkavégzésben, továbbá elősegíti, hogy a marketingkampányok összhangban legyenek az iparági trendekkel és a fogyasztói igényekkel.

Szóval azonosak a marketing projekt menedzserek a hétköznapi projekt menedzserekkel?

Nem teljesen, az ügyfelek igényei és elvárásai folyamatosan változnak, így a marketing projektek esetében a határidők betartása terén sokkal nagyobb a nyomás.

Hogyan szervezz meg egy marketing projektet?

Egy marketing projekt megtervezése, szervezése sokban hasonlít más projektekhez. Ennek része a kutatás, célok meghatározása, marketing stratégia kidolgozása. A különbség a projekt marketing specifikussága, ennek megfelelően a kutatás ezekre a pontokra fókuszál:

Iparági trendek tanulmányozása
Célcsoport definiálása
Vásárlói profilok létrehozása vagy frissítése

Minden projektnek számos változója van, de a marketing projektek különösen komplexek. Ez annak köszönhető, hogy számos szakember együttműködését veszik igénybe, különböző területekről, például:

SEO szakértők
Témaszakértők
Írók, szerkesztők
Grafikusok
Rendezvényszervezők, fejlesztők stb.

A legtöbb marketing projekt széleskörű együttműködést igényel a csapatok között. Gyakran előfordul, hogy távmunkában dolgozó és helyi csapatok is együttműködnek egy-egy projekt esetében, így még nagyobb kihívást jelenthet, ha még nem dolgoztál széttagolt csapatokkal.

Szóval hogyan is néz ez ki a gyakorlatban? Lássuk.

Hogyan menedzselj sikeresen egy marketing projektet

Egy hatékony marketing projekt menedzsernek speciális készségekre van szüksége.

Rugalmasnak kell lenned, gyorsan alkalmazkodni a változásokhoz és elég sokoldalúnak lenni ahhoz, hogy képes legyél egymástól különböző projekteket megtervezni és végrehajtani. Az egyik héten egy termékbevezetést előkészítő projektet felügyelsz, a másikon pedig talán vásárlói profilokat frissítesz vagy a marketing kampány videós anyagait bővíted.

A marketing projekt menedzsereknek harmóniában kell együtt dolgozniuk a többi részleg dolgozóival. Máskülönben nem tudják befejezni a projektet a megadott határidőn és költségvetésen belül.

A jó hír, hogy összeállítottunk egy listát, mely segít gördülékennyé tenni a marketing projektek folyamatát az elejétől a végéig.

1. Határozd meg a célokat már az elején

Minden projekt esetében, melynél nincs egyértelműen definiálva a cél, el fog terelődni az irány. De egy olyan felgyorsult iparágban, mint a marketing, ahol a projektek folyamatosan változnak az ügyfelek igényei alapján, számszerűsített célok nélkül garantált a bukás.

Ezért is fontos, hogy már a projekt kezdeti szakaszában meghatározd a célokat, majd a projekt előrehaladtával felülvizsgáld azokat.

Az általános marketingcélok:

Piaci részesedés növelése
Márkaismertség növelése
Levelezési lista bővítése

2. Kövesd a marketing projekt menedzsment folyamatát

Az iparágtól függetlenül a projektek általában ugyanazt az 5 pontból álló életciklust követik. Ezek a fázisok:

A cég céljainak azonosítása
A célhoz vezető projekt megtervezése
Együttműködés a társosztályokkal
A teljesítmény mérése és az érintettek elvárásainak kezelése
A projekt lezárását követően a pozitívumok és negatívumok kielemzése.

A marketing projektek egy hasonló sémát követnek, melyet marketing menedzsment folyamatként ismerünk. Ennek a folyamatnak a részeként a marketing projekteket öt szakaszra bontjuk.

Kutatás: A csapatok felkutatják az iparági trendeket, üzleti adatokat, ügyfél igényeket.
Kampány tervezés: A projekt menedzser és a projekt további résztvevői kitűzik a célokat és felállítanak egy ütemtervet.
A marketing kampány elindítása: Miután a célok megfogalmazódottak és a tervek elkészültek, a csapatok elkezdenek dolgozni rajta.
Az eredmények mérése: A menedzsment marketing mérőszámok, illetve A/B tesztelés segítségével teszteli a marketing anyag hatékonyságát.
Iteratív munkavégzés: Folyamatos optimalizálás a teljesítmény és a menedzsment javaslatai alapján.

3. Vond be a többi csapatot is a projekt tervezésébe

Vond be a kollégáidat a tervezési fázis során, különösen, ha a projected átívelő együttműködést igényel a csapatoktól.

Mivel a munka nagy részét a csapattagok végzik, pontosabb elképzelésekkel rendelkeznek arról, hogy mennyit tudnak teljesíteni egy adott időintervallumon belül. Így segíthetnek reális idővonal és pénzügyi keret felállításában, mely segíthet a projekt gördülékenyebb végrehajtásában.

4. Fontold meg az agilis megközelítés alkalmazását

Az agilis projekt menedzsment segít a csapatoknak több apró részre bontani a nagy projekteket, ezeket a részfeladatokat sprinteknek nevezzük. A sprint végén az elvégzett munka értékelésre kerül, majd:

Implementálásra kerül a projektbe
Optimalizálva lesz a visszajelzések alapján

Ez a módszer különösen a folyamatos marketing projekteknél hatékony, mint a tartalomfejlesztés vagy a weboldal optimalizálása. Az agilis metódussal a csapatok folyamatosan dolgozhatnak ezeken a kampányokon úgy, hogy a vállalat marketing stratégiája összhangban marad a vásárlói igényekkel.

5. Gyűjtsd össze az ötleteidet

A jó marketing kampányok alapja a kreativitás és a hatékony projekt menedzsment. Míg az tanulható, hogy hogyan legyél jobb a projektek menedzselésében, addig a kreativitást nem. A jó ötletek nem mindig akkor jönnek amikor valós szükségünk van rá.

Ahelyett, hogy egyesével dolgoznád ki a marketing ötleteket, készítsd egy backlog-listát belőlük és add hozzá, ha valami eszedbe jut. Adj mindenkinek hozzáférést ehhez a gyűjteményhez a marketing részlegről, és kérd meg őket, hogy tegyenek így ők is.

A többi részleg dolgozóit is bevonhatod az ötletelésbe, ami segíti az ötletek bővítését, így időt spórolhatsz meg a projekt kutatási fázisában.

6. Ne e-mailekkel és táblázatokkal menedzseld a projektet

Azok a napok, amikor e-mailekkel és táblázatokkal dolgoztunk közösen, már a múlté. A marketing projekt menedzsment elengedhetetlen eleme, hogy a csapatok, menedzserek, tulajdonosok a projekt minden fázisában kapcsolatban legyenek. Az e-mailek és táblázatok közel lehetetlenné teszik ezt, két okból is:

Nehezebb nyomon követni az információkat e-maileken keresztül
A projekt információk a táblázatokban csapatonként eltérőek lehetnek mivel a táblázatok nem valós időben frissülnek

A projektek állapotával kapcsolatban folyamatosan naprakész maradhatsz projekt menedzsment programok használatával, mint például a monday.com Work OS (munkahelyi operációs rendszer), amely segít könnyedén megtervezni, és végrehajtani marketing projekteket, összekötni a csapatokat és tulajdonosokat, és a projektekhez kapcsolódó dokumentumok megosztását egy egységes, digitális térben.

A monday.com kommunikációs csatornát biztosít minden projekt résztvevő számára, miközben biztosítja, hogy mindenki naprakész információk alapján végezhesse a munkáját.

7. Készíts egy könyvtárat a projekt sablonokból

Egy projekt tervezése rendkívül szerteágazó. A menedzsereknek időt és energiát kell fordítaniuk a kutatásra, a költségvetések összeállítására, a kezdő megbeszélések megrendezésére és így tovább. Egy projekt előkészítése rengeteg időbe telik, ilyenkor legkevésbé sem hiányzik, hogy a munkafolyamatok tervezésével lassítsuk a projektet. Ebben segíthetnek a projekt sablonok.

Minden hatékony marketing projekt menedzsernek ajánlott tartania egy könyvtárat különböző típusú marketing projekt sablonokból, mint például egy termék bevezetése, vagy egy e-book kiadása. Sablonokkal az idő töredéke alatt végig tudsz vezetni egy projektet, mintha manuálisan építenéd fel a munkafolyamatokat. A sablonokat fel tudod használni a projected alapjaihoz.

Csupán annyit kell tenned, hogy hozzáadod az egyedi részleteket, mint például ráosztani a feladatokat az illetékesekre, és beállítani a határidőket.

Hogyan növelte az M Booth a hatékony marketing projekt menedzsment hatására a leszállított termékek számát 49%-kal.

Az M Booth, egy nemzetközi kommunikációs vállalat, a világ 32 piacáról származó ügyfélbázissal, a Basecamp-et használta projekt menedzseri feladatokhoz.

Azonban az üzlet növekedésével párhuzamosan, nehézzé vált az egyre több és több projekt számontartása. Valami újra volt szükségük, itt jött képbe a Monday.com

“Rengeteg időnk ment el a stratégiai csapatnak való üzenetküldésekkel, amikor valamivel elkészültünk. Egy héten több száz ügyön dolgoztunk, így rengeteg manuális munka volt, hogy a legkisebb feladatok befejezéséről is tudassuk őket. Inkább éreztük magunkat titkároknak, mintsem projekt menedzsereknek.” – mondta Kyle McEwen, az M Booth projektmenedzsere.

Immár a monday.com automatizmusaival a marketing projektek lényeges elemeire fókuszálhatnak. Emellett a monday.com okos kezelőfelületével és megkeresési folyamataival segítette őket, hogy 49%-kal növeljék a leszállított termékek számát.

A projektmenedzsment profi megközelítése

Amikor projekt menedzsmentről van szó, a marketing projektek tervezésének, menedzselésének nagy részét a monday.com végzi helyetted.

Marketing projekt sablonok kiterjedt könyvtára vár rád, melyek teljesen testreszabhatóak az igényeidnek megfelelően. Egyedi, cégspecifikus projektjeidhez pedig saját sablonokat is készíthetsz.

Tapasztald meg, hogy milyen egyszerű a marketing projektek menedzselése az elejétől a végéig.

Próbáld ki a monday.com-ot!